GİZLİLİK POLİTİKASI

Hegel Klima olarak, müşteri memnuniyetini ve gizliliğini ön planda tutmaktayız. Bu nedenle, web sitemiz https://hegelklima.com/ üzerinden tarafımıza iletilen tüm kişisel veriler, gizlilik politikamız doğrultusunda işlenmekte ve korunmaktadır.

1) Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri

2) Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimat
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Ürün, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme (onay vermeniz halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3) Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Veriler, yetkisiz erişime ve üçüncü kişilerce kötüye kullanılmasına karşı korunmakta ve sadece gerekli durumlarda ilgili hizmet sağlayıcılarla (kargo firması, ödeme altyapısı vb.) paylaşılmaktadır.

4) Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

5) Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri, güvenli altyapılarla ve gerekli sertifikalara sahip firmalar aracılığıyla gerçekleştirilir.

6) Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır.

7) Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

Kişisel verilerinizi öğrenme
Düzeltme veya silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Gizliliğinize önem veriyoruz.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz