ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı Ünvanı: Hegel Mühendislik
Marka: Hegel Klima
Adres: Kadınlar Denizi Mah. Kadınlar Denizi Cad. Tatilya Sitesi No: 9/A Kuşadası / AYDIN
Telefon: 0256 340 09 00
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: https://hegelklima.com/

1) Teslimat ve Kargo

• Ürünlerin paketleme, kargo ve teslimat giderleri hegelklima.com tarafından karşılanmaktadır.
• Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmakta olup, bina girişine kadar teslim edilir. Kata çıkarma hizmeti sunulmamaktadır.
• Teslim anında alıcının adreste bulunmaması durumunda, ürün zamanında teslim edilmiş sayılır. Bu nedenle oluşabilecek ek masraflar alıcıya aittir.

2) Teslim Süresi

• Sipariş edilen ürün, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Bu süre içinde teslim edilemeyen ürünler için alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

3) Cayma Hakkı

• Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcı ile (e-posta vb.) satıcıya iletilmelidir.
• Satıcının gerekli yükümlülükleri yerine getirmemesi durumunda bu süre 3 aya kadar uzar.

4) Ek Ücret Yüklenmemesi

• Alıcıların sipariş verirken kullandığı internet hizmeti dışında, ilave bir ücret yansıtılmamaktadır.

5) Fiyat Geçerliliği

• Web sitesinde sunulan ürün fiyatları ve taahhütler aksi belirtilmedikçe 30 gün süreyle geçerlidir.

6) Sürekli/Dönemsel Ürün

• Web sitemizde sürekli veya dönemsel hizmet sunulmamaktadır.

7) Belirsiz Süreli Satış

• Web sitemizde belirsiz süreli ya da bir yıldan uzun süreli satış modeli bulunmamaktadır.

8) Şikayet ve İtiraz

• Tüketiciler, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine, ikametgâhlarının bulunduğu ya da ürünün satın alındığı yerde yapabilir.

9) Kart Güvenliği

• Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan işlemlerde, kartın izinsiz kullanımı durumunda 5464 sayılı yasa ve ilgili mevzuatlar geçerlidir.

10) Temerrüt Durumu

• Alıcının ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmemesi halinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Taksitle Satış hükümleri uygulanır.